Los modelos de madurez en gestión documental y archivos: una herramienta eficaz de evaluación, planeación y mejora continua

Resumen

El uso y aplicación de herramientas gerenciales para la adecuada planeación de la función archivística ha sido constante al menos durante las últimas dos décadas. Dentro de este tipo de herramientas destacan los modelos de madurez, los cuales no han sido utilizados por la comunidad archivística, principalmente por el desconocimiento del potencial que tiene este tipo de instrumentos. En países como Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Australia, Corea del Sur, así como en varios países europeos suelen utilizar modelos de madurez para evaluar y planificar el avance de sus iniciativas en materia de gestión documental. El presente artículo, hace una descripción de los tipos de modelos de madurez, su desarrollo, beneficios e importancia y desarrollar una propuesta que puede ser aplicada en países iberoamericanos.