García-Morales Huidobro, Elisa. «Los Costes De La Calidad: Consideraciones Sobre Su aplicación a Bibliotecas Y Servicios De documentación». Métodos de información 2, no. 5 (julio 22, 2010): 21–27. Accedido abril 3, 2026. https://www.metodosdeinformacion.es/mei/index.php/mei/article/view/85.