RODRÍGUEZ-RODRÍGUEZ, Alejandro; FONT-JULIAN, Cristina I.; ONTALBA-RUIPÉREZ, José-Antonio. De las reseñas a la gestión: propuesta metodológica para el análisis y la respuesta a valoraciones en Google Maps en bibliotecas. Métodos de información, [S. l.], v. 16, n. 31, p. 113–132, 2026. DOI: 10.5557/IIMEI16-N31-113132. Disponível em: https://www.metodosdeinformacion.es/mei/index.php/mei/article/view/IIMEI16-N31-113132. Acesso em: 17 abr. 2026.