Rodríguez-Rodríguez, A. et al. 2026. De las reseñas a la gestión: propuesta metodológica para el análisis y la respuesta a valoraciones en Google Maps en bibliotecas. Métodos de información. 16, 31 (mar. 2026), 113–132. DOI:https://doi.org/10.5557/IIMEI16-N31-113132.