Resumen
En el contexto de la transformación digital, las empresas y entidades financieras en Colombia enfrentan el reto de modernizar sus procesos mediante la adopción de nuevas tecnologías. Los pagarés electrónicos surgen como una alternativa a los documentos tradicionales, ofreciendo ventajas en términos de agilidad, seguridad y eficiencia operativa. Este estudio examina la necesidad de desarrollar servicios especializados para la emisión, registro, custodia y transferencia de títulos valores “pagarés” electrónicos, asegurando su validez jurídica y probatoria. A través de un enfoque cualitativo y un método descriptivo, se realizó un análisis exhaustivo de la legislación vigente, con énfasis en la Ley 527 de 1999 y estándares internacionales como ISO 27001, ISO 15489 e ISO 30300. Adicionalmente, se aplicaron entrevistas y encuestas a expertos en gestión documental y títulos valores electrónicos. Los hallazgos confirman que los pagarés electrónicos, soportados por firmas digitales y registros operacionales, conservan su integridad y autenticidad. La integración con Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA) asegura la trazabilidad, seguridad y conservación a largo plazo, además de facilitar el cumplimiento de los plazos de retención documental y la interoperabilidad entre entidades, reduciendo los riesgos de fraude y optimizando la gestión de los pagarés electrónicos. El estudio concluye que la implementación de servicios especializados y la integración con los SGDEA son fundamentales para el uso eficiente de los pagarés electrónicos en Colombia, impulsando la competitividad y el crecimiento en un entorno digital seguro. Este artículo contribuye al comercio electrónico y la gestión documental al ofrecer un marco teórico y práctico para la adopción de títulos valores digitales.

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